14 Rapport annuel 2022 Une position centrale pour nos sociétaires Nous plaçons plus que jamais nos coopérateurs au centre de nos préoccupations. Grâce à un profil et un positionnement clairs, une nouvelle approche de la communication et les trois grandes ambitions de notre contribution sociétale, nous veillons à augmenter l’impact de nos projets en mettant davantage l’accent sur ce point. Notre contribution sociétale vise résolument trois ambitions fortes pour augmenter davantage encore l’impact et impliquer autant que possible nos coopérateurs. La campagne des CRAC Noix peut d’ores et déjà être qualifiée de franc succès. En impliquant et en associant nos coopérateurs dans une grande chaîne de solidarité autour des noix, nous avons pu accomplir ensemble ce que nous ne pouvons réaliser seuls. Afin que nos coopérateurs puissent profiter de manière optimale de tout ce que nous avons à leur offrir, les divers processus digitaux (p. ex. souscriptions de parts, commande des avantages, inscription aux events...) sont en constante amélioration. Notre Cera Check _ un outil dans lequel toutes les activités sont confrontées à certains critères pour vérifier si l’activité est suffisamment adaptée aux valeurs de Cera _ a tourné à plein régime et a déjà prouvé sa valeur. En 2023, nous placerons la barre encore un peu plus haut et toutes les activités devront atteindre un score minimal préétabli. Cera 2025 NXT Notre programme stratégique Cera 2025 est à présent à mi-chemin et il est clair que nous sommes sur la bonne voie et que nous atteindrons les ambitions fixées. Mais au vu du changement sans cesse plus rapide du monde qui nous entoure, nous nous sommes vus obligés d’adapter nos objectifs et d’investir davantage dans les données, la gestion des leads, la digitalisation et l’infrastructure informatique. Pour ce faire, nous allons lancer un certain nombre de nouveaux chantiers dans le cadre du programme Cera 2025, que nous avons rebaptisé Cera 2025 NXT.
RkJQdWJsaXNoZXIy MTE0MTkzMg==