12 Rapport annuel 2022 Rapport de l’administrateur statutaire à l’Assemblée Générale Notre mission Cera. S’investir dans le bien-être et la prospérité Avec près de 400.000 coopérateurs enthousiastes, Cera est la coopérative la plus impliquée et la plus chaleureuse de Belgique. Ensemble, nous accomplissons plus, nous partageons plus et nous investissons mieux : dans des initiatives qui font du bien et qui relient les gens, dans des projets qui profitent à chacun d’entre nous. Ensemble, nous prenons soin les uns des autres. Notre vision : Cera 2025 Le coup d’envoi de Cera 2025 a été donné en 2019. Il s’agit d’un programme stratégique innovant, par projets, qui donne forme à une coopérative attrayante, prête pour l’avenir. Cera veut en effet rester pertinente dans un monde qui change rapidement et prend à cet égard les devants avec ses coopérateurs. En substance, le programme Cera 2025 répond aux défis suivants : • Cera s’adapte à un monde en évolution rapide et a formulé sept objectifs clairs à cet égard (voir plus loin). • Cera entend rester une coopérative largement soutenue d’environ 400.000 coopérateurs impliqués et enthousiastes. Cela suppose une approche et un suivi adéquats en matière de recrutement et d’implication des coopérateurs. La stratégie En raison de l’évolution de plus en plus rapide du contexte - entre autres en matière de digitalisation, de changements législatifs et dans le paysage de la distribution - l’acquisition et l’implication des coopérateurs sont considérées sous un tout autre jour depuis quelques années. Dans ce contexte changeant également, et compte tenu de sa mission et de son objectif, Cera entend rester une coopérative largement soutenue. Pour ce faire, Cera doit non seulement rester pertinente pour ses sociétaires existants, mais aussi recruter de nouveaux coopérateurs. À partir de la vision « Faisons ensemble ce que nous ne pouvons accomplir seuls », Cera mise plus que jamais sur la collaboration avec ses coopérateurs et divers partenaires tels que le Boerenbond, Ferm, Arvesta et KBC/CBC. Ensemble, ils donnent forme à Cera et contribuent à son impact. 7 objectifs Afin de réaliser cette stratégie dans un environnement en forte évolution, le Conseil d’Administration de Cera s’est fixé sept objectifs supplémentaires. Profil et positionnement Pour atteindre ces objectifs, il est important d’expliquer brièvement et efficacement ce que Cera représente pour ses coopérateurs. En réponse à l’évolution des circonstances, Cera a adapté la manière dont elle se profile et se positionne, tant sur le plan du contenu que de la forme.
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