8 Rapport annuel 2025 Koenraad Debackere de poursuivre : « Nous communiquons ouvertement et clairement sur nos efforts en matière de développement durable. Depuis l’année dernière, nous le faisons par le biais d’une déclaration de durabilité spéciale dans notre rapport annuel et d’un rapport de durabilité volontaire. Les deux documents sont disponibles sur www.kbc.com. Nos efforts en matière de développement durable sont également reconnus en externe. Pour la quatrième année consécutive, CDP a inclus KBC dans la prestigieuse liste Climate Change A. Cette reconnaissance témoigne du leadership mondial en matière d’action climatique, de transparence et d’impact stratégique. Le fait que nous ayons participé pour la 25e fois à l’enquête annuelle sur le développement durable Corporate Sustainability Assessment de S&P Global prouve également notre engagement durable, cohérent et fondé sur des connaissances de pointe en faveur de la durabilité. De plus, plusieurs sociétés de notre groupe ont été qualifiées de meilleure banque en matière de durabilité dans leurs pays respectifs, notamment par Euromoney, International Banker et Global Finance. » Cera et le développement durable Le développement durable fait partie intégrante de l’identité de notre coopérative. Dans le cadre de notre mission visant à « S’investir dans le bien-être et la prospérité », nous optons délibérément pour une approche où la valeur économique et la valeur sociale vont de pair. Pour Cera, la durabilité est une façon de travailler qui découle de nos valeurs coopératives, de notre vision à long terme et de notre fort ancrage local. Les défis actuels – changement climatique, inégalités sociales, polarisation, incertitude économique et géopolitique – montrent l’importance d’investir dans des communautés résilientes. Les coopératives jouent à cet égard un rôle particulier : elles construisent une valeur partagée, un engagement démocratique et une continuité à long terme. Grâce à nos Conseils Consultatifs Régionaux, nous restons proches de la vie locale et nous pouvons soutenir des initiatives qui renforcent la cohésion sociale et offrent de nouvelles opportunités aux groupes vulnérables. Notre rôle chez KBC/CBC nous permet également de concrétiser le développement durable. En tant qu’actionnaire impliqué, nous contribuons à orienter les choix stratégiques d’un bancassureur ancré localement, qui mise à son tour sur une politique de durabilité intégrée, un reporting transparent et une responsabilité sociétale. En outre, nous renforçons l’impact en collaborant à des initiatives telles que la KBC & Cera Foundation et en partageant notre expertise avec des partenaires de microfinance dans les pays du Sud via BRS. Enfin, nous assumons également nos responsabilités dans notre propre fonctionnement. Nous veillons systématiquement à ce que nos initiatives soient durables au sens large du terme : elles doivent favoriser la diversité et l’inclusion, être abordables financièrement et accessibles à tous, y compris pour les personnes en situation de handicap. Dans la mesure du possible, nous optons pour des produits locaux et en circuit court, nous limitons le travail d’impression en misant sur la communication numérique, nous travaillons avec du papier certifié et nous misons sur l’efficacité énergétique et les énergies renouvelables dans nos bureaux. C’est aussi pour nous un point d’ancrage : prendre soin de l’avenir, en posant des choix conscients aujourd’hui. Perspectives pour l’avenir En 2025, nous avons défini un nouveau cadre stratégique qui donne une orientation à notre coopérative pour les années à venir, en s’appuyant sur les fondations solides existantes. À cet égard, nous profitons du feed-back de notre base de coopérateurs et des idées qui en découlent. L’élaboration commence maintenant et sera façonnée et communiquée en étroite collaboration avec nos administrateurs et les membres de notre structure de participation. À suivre donc. Nous continuons également d’investir dans une nouvelle plateforme d’outils numériques qui permet d’offrir un service encore meilleur à nos coopérateurs. En 2026, nous prévoyons une nouvelle boutique en ligne plus conviviale pour les avantages aux coopérateurs et nous travaillons à un nouveau site Internet.
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