54 Rapport annuel 2025 Avantage économique ou social pour les coopérateurs Cera crée de la valeur ajoutée économique et sociétale en faveur des coopérateurs et de la société au sens large : • Cera assure, en tant qu’actionnaire important, des bases solides à KBC Groupe (voir chapitre ‘Notre rôle en tant qu’ancrage de KBC’). • Cera réalise un impact sociétal positif (voir chapitre ‘Notre contribution sociétale’). • Les coopérateurs jouissent d’avantages exclusifs sur un vaste assortiment de produits et de services (voir chapitre ‘Nos avantages aux coopérateurs’). Au travers de sa participation dans KBC Groupe, Cera contribue directement et indirectement au bien-être et à la prospérité des coopérateurs. Les revenus que Cera tire de cette participation sont en effet affectés à son fonctionnement (avantages aux coopérateurs, impact sociétal, participation) et à la distribution du dividende. En 2025, Cera a dépensé les montants suivants pour son fonctionnement (avantages aux coopérateurs et réalisation de l’impact sociétal) : 1) 5,9 millions d’euros pour la contribution sociétale. Cette rubrique comprend principalement le soutien financier direct de projets sociétaux aux niveaux régional, suprarégional, national et international. 2) 27,8 millions d’euros pour les avantages aux coopérateurs. Il s’agit principalement des dépenses de Cera dans les offres pour les coopérateurs, proposées sur le site Internet et dans les magazines CeraSelect et ENJOY. Les coopérateurs eux-mêmes ont contribué à hauteur de 19,6 millions d’euros à ces avantages aux coopérateurs, de sorte que le coût net pour Cera s’élevait à 8,3 millions d’euros. Mandat d’administrateur non rémunéré Le mandat d’administrateur statutaire n’est pas rémunéré. Si l’administrateur statutaire exécute une mission impliquant des prestations particulières ou régulières, une rémunération peut lui être allouée. Si l’administrateur statutaire en fait la demande, cette rémunération lui est accordée par l’Assemblée Générale. Celle-ci en décide à la majorité simple lors de l’assemblée annuelle qui suit la clôture de l’exercice au cours duquel la mission a été exécutée. Cette indemnité ne peut jamais constituer une participation au bénéfice social. Comme au cours de toutes les années précédentes, l’administrateur statutaire n’a perçu aucune rémunération de Cera en 2025. Information et formation Cera attache une importance considérable à l’information et à la formation, domaines dans lesquels elle investit énormément. En 2025, Cera a communiqué régulièrement avec ses coopérateurs dans les magazines CeraScoop et CeraSelect et, pour les jeunes coopérateurs, dans les magazines ENGAGE et ENJOY. À cela s’ajoutent le site Internet et des newsletters périodiques, elles aussi diffusées à grande échelle. Le site Internet, les newsletters, les journées d’étude et de partenariat, les webinaires, etc., sont également ouverts au grand public. En 2025, Cera a accueilli 755.000 visiteurs sur son site Internet, comptait 166.382 abonnés à sa newsletter et 39.243 abonnés sur les réseaux sociaux (voir infographie ‘Des coopérateurs satisfaits’). Cera croit fermement dans le modèle d’entrepreneuriat coopératif. Cera propose aux entrepreneurs coopératifs une prestation de services en matière d’entrepreneuriat coopératif (avec notamment une formation pour les administrateurs et des journées d’étude thématiques), des conseils et de la consultance, ainsi qu’une offre de formations et de rencontres. Voir : https://www.cera.coop/fr/coopératives/formation-et-networking/notre-offre
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