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Avantage économique ou social pour les sociétaires Cera crée de la valeur ajoutée économique et sociétale en faveur des sociétaires et de la société au sens large : • Cera assure, en tant qu’actionnaire important, des bases solides à KBC Groupe (voir chapitre ‘Développement de KBC Groupe’). • Cera réalise un impact sociétal positif (voir chapitre ‘Nos projets sociétaux’). • Les sociétaires jouissent d’avantages uniques sur un vaste assortiment de produits et de services (voir chapitre ‘Nos avantages sociétaires’). Au travers de sa participation dans KBC Groupe, Cera contribue directement et indirectement au bien-être et à la prospérité des sociétaires. Les revenus que Cera tire de cette participation sont en effet affectés à son fonctionnement (avantages aux sociétaires, impact sociétal, participation) et à la distribution du dividende. En 2021, Cera a dépensé les montants suivants pour son fonctionnement (avantages sociétaires et réalisation de l’impact sociétal) : 1) 4,4 millions d’euros pour la prestation de services sociétaux. Cela comprend principalement le soutien financier direct de Cera à des projets sociétaux aux niveaux régional, suprarégional, national et international. 2) 14,7 millions d’euros pour les avantages sociétaires. Il s’agit principalement des dépenses de Cera dans les offres pour les sociétaires, proposées sur le site Internet et dans les magazines CeraSelect et ENJOY. Les sociétaires eux-mêmes ont contribué à hauteur de 10,4 millions d’euros à ces avantages sociétaires, de sorte que le coût net pour Cera s’élevait à 4,3 millions d’euros. Mandat d’administrateur non rémunéré Le mandat d’administrateur statutaire n’est pas rémunéré. Si l’administrateur statutaire exécute une mission impliquant des prestations particulières ou régulières, une rémunération peut lui être allouée. Si l’administrateur statutaire en fait la demande, cette rémunération lui est accordée par l’Assemblée Générale. Celle-ci en décide à la majorité simple lors de l’assemblée annuelle qui suit la clôture de l’exercice au cours duquel la mission a été exécutée. Cette indemnité ne peut jamais constituer une participation au bénéfice social. Comme au cours de toutes les années précédentes, l’administrateur statutaire n’a perçu aucune rémunération de Cera en 2021. Information et formation Cera attache une importance considérable à l’information et à la formation, domaines dans lesquels elle investit énormément. En 2021, Cera a communiqué régulièrement avec ses sociétaires par le biais des magazines CeraScoop et CeraSelect et, pour les jeunes sociétaires, via les magazines ENGAGE et ENJOY. À cela s’ajoutent le site Internet et des newsletters périodiques, elles aussi diffusées à grande échelle. Le site Internet, les newsletters, les journées d’étude et de partenariat, les webinaires, etc. ... sont également ouverts au grand public. En 2021, Cera a accueilli 716.264 visiteurs sur son site Internet, comptait 117.639 abonnés à sa newsletter et 16.185 followers sur les médias sociaux (voir infographie « Notre participation »). Cera croit fermement dans le modèle d’entrepreneuriat coopératif. Cera propose aux entrepreneurs coopératifs une prestation de services en matière d’entrepreneuriat coopératif (avec notamment une formation pour les administrateurs et des journées d’étude thématiques), des conseils et de la consultance, ainsi qu’une offre de formations et de rencontres. (voir : https://www.cera.coop/fr/coopératives/formation-et-networking). 58 Rapport annuel 2021