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Message du président et des administrateurs délégués Cher lecteur, “Si vous traversez l’enfer, continuez d’avancer. Ne renoncez jamais ”, Winston Churchill, 1874-1965 Dans notre avant-propos du rapport annuel précédent, nous avions lancé un message d’espoir : “ Tout le monde espère sincèrement que l’arrivée du vaccin fera apparaître les premières lueurs du jour et que nous pourrons aspirer ensemble à un renouveau après le coronavirus.“ Qui aurait osé imaginer à ce moment-là que le virus allait encore influencer notre quotidien pendant un an ? Chez Cera, nous avons pourtant continué à avancer, en gardant à l’esprit les paroles de Churchill ! Cette période exceptionnelle nous met au défi d’accomplir ensemble ce que nous ne pouvons réaliser seuls, et de toujours nous adapter à de nouvelles circonstances, pas toujours simples. Cera ne serait cependant pas Cera si elle ne relevait pas ce défi la tête haute, en faisant tout ce qu’elle peut pour transformer cette ère unique en une aventure positive. Cera, en tant que coopérative, employeur et prestataire de services, a réagi de manière adéquate pour préserver avant tout la santé de son personnel et de ses coopérateurs, tout en continuant à garantir un fonctionnement aussi normal que possible. En enjoignant un maximum de collaborateurs à travailler depuis leur domicile et en recourant le plus possible aux possibilités de la téléphonie et des technologies numériques, Cera s’est assurée de transmettre la solidarité plutôt que le virus. Cette pandémie nous a lancé un énorme défi à la fois sur le plan humain et économique. Mais avec la combativité, la flexibilité et la capacité d’adaptation propres aux coopératives, nous avons pu y faire face ensemble. Cera, prendre part à une coopérative solide Cera émet régulièrement des parts E, lui permettant de rajeunir et d’élargir sa base. De nouvelles parts E ont également été émises en 2021, avec succès. Il s’agit là d’un élément essentiel pour la dynamique de Cera et le bon fonctionnement de ses structures de participation. En 2021, nous avons connu pour la deuxième année consécutive une croissance nette de l’ensemble des sociétaires grâce au recrutement de près de 12.000 nouveaux coopérateurs et à un nombre stable de démissions volontaires et de décès. Cera fédère des ressources humaines, des moyens et des organisations pour prendre des initiatives et réaliser des projets avec un objectif clair : s’investir dans le bien-être et la prospérité. Le Conseil d’Administration de Cera propose à l’Assemblée Générale de distribuer un dividende de 3,25% au titre de l’exercice 2021. La participation, la force de l’entrepreneuriat coopératif La structure par paliers permet aux coopérateurs de participer activement au fonctionnement de Cera, et ce, aux différents niveaux de l’organisation. Les quelque 400.000 sociétaires de Cera sont représentés par environ 900 membres siégeant au sein de 45 Conseils Consultatifs Régionaux/ Regionale Adviesraden/Regionalen Beratungsausschüssen. Ces conseils consultatifs sont les antennes locales de Cera. Ils jouent un rôle crucial dans la circulation des informations entre les organes de gestion et la base, et décident de manière autonome du soutien financier à accorder aux projets régionaux. Chaque Conseil Consultatif Régional est représenté au sein du Conseil Consultatif National par quatre membres. Ses réunions constituent une plate-forme d’information et de concertation entre les représentants des sociétaires, la direction et les membres du Conseil d’Administration. En 2021, le taux de présences effectives (physiques et à distance) a de nouveau été élevé, témoignant ainsi de l’appréciation et de l’engagement des membres pour le fonctionnement de Cera. Depuis 2022, Cera organise sa structure participative sous la houlette du Conseil Consultatif Sociétal (CCS), dont dépendent trois groupes de pilotage pour chacune des ambitions sociétales, un groupe de travail relatif à la Collection d’art Cera et une concertation entre les présidents de ces groupes de manière à garantir une certaine transversalité. 4 Rapport annuel 2021