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« Utile, fiable et professionnel » Top 3 des réponses de notre enquête auprès des lecteurs Feed-back de nos lecteurs « Utile, fiable et professionnel ». Voilà le top 3 des réponses données par nos lecteurs quand on leur demande de citer les principales caractéristiques de BRS. Ce feed-back positif reçu dans le cadre de notre enquête a beaucoup inspiré les discussions autour de l’avenir de BRS. Sur quoi devrions-nous encore miser davantage avec BRS au cours des prochaines années ? En quoi BRS peut-elle offrir la plus haute valeur ajoutée ? Comment améliorer notre communication et promou- voir encore davantage la valeur de la solidarité interna- tionale ? Voici quelques questions sur lesquelles l’organe d’administration et l’équipe de BRS se penchent dans leurs réflexions concernant les années à venir. Pourquoi recommanderiez-vous BRS ? À la question de savoir si les répondants recomman- deraient BRS à des amis, des membres de leur famille ou des collègues, une personne sur quatre a répondu par l’affirmative. « L’idée de la microfinance est simple mais efficace et permet à des personnes en difficulté de garder leur estime de soi. Une belle philosophie, au service de ceux qui veulent s’en sortir. Moi aussi, j’aimerais bénéficier d’une telle aide, si je devais vivre dans une situation comme la leur. » Ce lecteur a trouvé les mots justes pour décrire ce qui constitue le cœur de notre collaboration dans les pays du Sud. C’est pourquoi BRS misera encore davantage sur la communication et le partage d’expériences dans le but de promouvoir cette forme de collaboration internationale. Savez-vous ce que fait BRS ? Plus de la moitié des participants à l’enquête ont obtenu 80 % aux cinq questions portant sur BRS. Ils savaient que BRS asbl fournit des conseils et des formations aux institutions de microfinance via des bénévoles de la coopérative Cera et de KBC, que BRS Microfinance Coop accorde des prêts à ces institutions, que BRS travaille en étroite collaboration avec les ONG et organise des formations spécifiques pour les coopératives. La question de savoir si BRS donne directement ou non de l’argent à des entrepreneurs individuels est celle qui a obtenu le moins bon taux de réponses correctes. Mais le but ultime de notre coopérative est le suivant : faire en sorte que, grâce aux services des institutions de microfinance, les gens dans les pays du Sud aient la possibilité de préparer leur avenir et celui de leur famille. « L’idée de la microfinance est simple mais efficace et permet à des personnes en difficulté de garder leur estime de soi. Une belle philosophie, au service de ceux qui veulent s’en sortir. Moi aussi, j’aimerais bénéficier d’une telle aide, si je devais vivre dans une situation comme la leur. » Témoignage d’un lecteur \[ 18 \] - Rapport annuel 2020